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Projektpartner
Experten/-innen-Workshop: Erste Validierung der Qualitätsmerkmale
28. Oktober 2010,
Berlin,
Sind die Qualitätsmerkmale verständlich und wichtig für meine Arbeit? Was möchte ich als Ergänzungsbedarf auf den Weg geben? Diese und weitere Fragen wurden im Rahmen des Experten/-innen-workshops am 28.10.2010 von über 70 Praktikerinnen und Praktikern aus unterschiedlichen Beratungsfeldern in Berlin reflektiert und diskutiert.
Ziel war es, Praktiker/-innen in den offenen Koordinierungsprozess einzubeziehen, die bislang noch nicht an der Erarbeitung der Qualitätsmerkmale und des Qualitätsentwicklungsrahmens beteiligt waren, und die insofern noch einen unvoreingenommenen Blick auf die Struktur und Inhalte der Qualitätsmerkmale hatten. Die Teilnehmer/-innen brachten hierbei ihre spezifischen Erfahrungen und Kenntnisse im Bezug auf ihr Beratungsfeld, ihre Institution sowie ihre Zielgruppe in die Diskussion ein.
Im Vordergrund des Workshops stand der Entwurf der Qualitätsmerkmale der Arbeitsgruppe 1. Nachdem Peter Weber einen Überblick über die Entstehung, Struktur und inhaltliche Gestaltung der Qualitätsmerkmale gab, diskutierten die Teilnehmer/-innen in Kleingruppen und im Plenum über deren Verständlichkeit, Relevanz, Anwendbarkeit sowie über möglichen Ergänzungsbedarf. Weiterhin führte Martina Pohl in den Qualitätsentwicklungsrahmen ein und stellte ihn anschließend im Rahmen eines World Cafés zur Diskussion.
Die Evaluation des Experten/-innen-workshops bestätigte das große Interesse der Teilnehmer/-innen an dem Thema und den Zielen des Projektes und zeigte ihre Bereitschaft, die Projektergebnisse in die Praxis zu transportieren. Sie erhoffen sich dabei nicht nur die nachhaltige Verbesserung der eigenen Praxis und des Gesamtfeldes Beratung, sondern auch eine stärkere Vernetzung mit Experten/-innen aus anderen Beratungsfeldern. Darüber hinaus betonten viele Teilnehmer/-innen die Notwendigkeit, auch die politischen Akteure und Entscheider in die Bemühungen um mehr Qualität und Professionalität in der Beratung einzubinden.
Das Projektteam dankt den Praktiker/-innen für die Anregungen zur Ausgestaltung, Definition und Operationalisierung der Qualitätsmerkmale sowie zur nachhaltigen Sicherung der Projektergebnisse.
Monica Haas, Judith Frübing
Download Präsentation Peter Weber "Qualitätsmerkmale für die Beratung"
Download Präsentation Martina Pohl "Der Qualitätsentwicklungsrahmen QER und seine Erprobung"
Fotodokumentation
